渭城区人民政府

“现在天然气开户在区政务服务大厅就能办，不到10分钟就办好了，工作人员服务好、效率高，再也不用到处跑，非常方便！”近日，前来办理天然气开户的刘奶奶高兴的表示。

据了解，渭城区政务服务大厅针对天然气窗口业务集中、人员配备少的情况，主动对接联系市天然气公司，增设天然气业务窗口1个，目前大厅内7、8号均为天然气业务办理窗口。结合前来办理天然气业务以老年人居多的特点，进一步细化帮办代办服务机制，由帮办代办员向办事群众提供从咨询、申请到缴费、安装的全流程服务，同时指导群众在大厅自助充值购气机上，办理天然气购买、查询等业务，实现“一站式”办理，有效满足群众实际需求。截至目前，今年累计办理天然气业务2010件。

下一步，渭城区行政审批服务局将继续聚焦民生所需，持续整合公共服务资源，推动更多便民事项进驻大厅，致力实现“只进一扇门，办成更多事”，不断提升政务服务的“速度”与“温度”，让群众办事更省时、更省心。