渭城区人民政府

今年以来，渭城法院以“三个年”活动为抓手，将优化法治化营商环境作为关键，以高站位谋划法治营商环境“最优氛围”，以新举措提升法治营商环境“最高服务”，以高科技营造法治营商环境“最佳感受”，用公正、高效、权威的司法激发市场主体活力和内生动力，以优良的法治环境助力经济社会发展。

打造现代诉讼服务体系

满足群众多元化司法需求

投资建设了310平方米的一站式多元解纷中心，在原有传统柜台式服务模式的基础上，添加了自助诉讼终端、休息座椅、图书角等便民设施，优化窗口设置及大厅人员配备，打造“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。设立“涉企绿色通道”“农民工欠薪绿色通道”，实现法律咨询、风险提示、现场立案、跨域立案、案件查询、材料收转等“绿色直通车”服务。对涉企案件做到当天起诉、当天立案，实现涉企案件办理再提速，为企业提供更加优质的诉讼服务。目前，诉讼服务中心已涵盖诉前调解、查询咨询、登记立案、信访接待、鉴定保全等线上线下一站式服务，推行网上立案、自助立案、跨域立案相结合的多元立案机制。2023年3月，全省观摩学习渭城法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设先进典型经验。

凝聚调解合力

打造“特邀调解渭城模式”新品牌

引入“诉前调解+司法确认”新模式，全面搭建“以一站式多元解纷中心为重点，以4个法律服务站、55个法官工作室及32名调解员为支点，以专业化调解组织为基点”的多元解纷体系，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，及时有效就地化解矛盾纠纷。建立“专人办、不收费、快执行”的司法确认工作机制，案件在调解成功后，当事人申请司法确认的，由专人在诉调对接中心当日完成司法确认，实现当天诉前立案，当天出具司法确认书，让人民群众最多只跑一次，全程“零费用”，擦亮叫响“特邀调解渭城模式”特色司法品牌。2022年至今，已有8591起案件当事人自愿选择诉前调解，涉案总标的额约39.7亿元，司法确认2212件，案件调撤率45.78%，为当事人节约诉讼费用2千余万元，真正实现了为人民服务、为法官减负、为正义提速。

科技赋能提质增效

让诉讼插上智慧的翅膀

充分利用智慧法院建设成果，打造智慧诉讼体系，在诉讼服务大厅成立扫描中心，调配专门力量，引导当事人主动进行网上立案，实现数字智能在前端诉服、中期审判、后期执行全流程使用，让企业、群众在家中即可享受网上立案、网上缴费、网上开庭、在线调解、电子送达等现代化诉讼服务，下大力气缩短诉讼耗时、降低诉讼成本，打通了服务群众诉讼便民的“最后一公里”。同时，做实智慧诉讼服务工程，拓宽送达平台、保全平台和委托诉前鉴定平台应用广度和深度，并全面启动电子卷宗随案同步生成和深度应用工作。截至目前，10个审判法庭全部实现“云上法庭”和“直播法庭”线上开庭功能全覆盖。自2022年以来，通过网上立案2037件、线上开庭、调解2300余次、电子送达案件9223件，送达完结39100人次。