渭城区人民政府

第二批主题教育开展以来，新兴路街道围绕“践行宗旨为民造福”，聚焦群众急难愁盼问题持续发力，努力把惠民生的事办实、顺民意的事办细、暖民心的事办到群众心坎上，以民生温度彰显主题教育成效。

倾心解决群众“烦心事”。积极践行新时代“枫桥经验”，发挥司法所、人民调解室、劳动人事争议调解中心等平台作用，多元联动化解百姓烦心事。街道司法所通过加强与渭城区人民检察院、区人民法院、新兴派出所、法律咨询部门等单位联动，成功帮助西北一棉社区居民陈某解除18年虚假婚姻困境，居民向工作人员赠与印有“十载困惑一朝化解，府院联动诉源治理”的锦旗及一封感谢信。街道劳动人事争议调解中心成功化解一起劳资纠纷案件，通过调解督促用人单位如约给居民刘某结清劳务费，维护了居民合法权益。各社区发挥网格作用，加强矛盾纠纷排查化解，努力将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，保障辖区社会和谐稳定。

贴心办实群众“暖心事”。以党支部为单位，广泛开展“为民行 办实事”、“我为群众办实事”和“立足岗位作贡献”活动，机关党支部开展关爱退役军人、“119消防安全演练”、政策宣传等活动，提升居民获得感、幸福感、安全感。西北一棉社区党支部通过走访排查及时为辖区一名残疾人办理临时救助，居民将印有“为民排忧解难 知心关怀到家”的锦旗送到社区。凤凰社区党支部联合区人大常委会机关党支部、团区委党支部为困难群体送去爱心蔬菜，让他们切实感受到党和政府的温暖。截至目前，各党支部共完成为群众办实事100余件。

用心办细群众“顺心事”。街道便民审批服务中心在微信上线“企业开办网上办”小程序，群众可全程线上办理个体工商户的设立、变更、注销等业务，真正实现让群众少跑腿、少走路。同时，在线下设立帮办代办窗口，手把手指导群众操作流程，在醒目位置张贴行政许可事项规范化要求和各流程注意事项清单，让群众“一看就懂、一学就会”，此外，24小时不打烊自助服务区、母婴室、学习阅览等便民服务区域，为企业和群众提供了全方位暖心顺心、高效便捷的办事环境。