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关于“12345”政务服务热线的调查问卷

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参与人数：2837 截止时间：2018-09-30 10:17:30
　　

关于“12345”政务服务热线的调查问卷

调查表

1、您知道咸阳市“12345”政府服务热线吗

  • 知道
  • 不知道

2、您是从何种途径知晓“12345”政府服务热线的？

  • 报纸
  • 网络
  • 电视
  • 其他途径

3、您是否拨打过“12345”政府服务热线？

  • 偶尔拨打
  • 经常拨打
  • 从未打过

4、您拨打时，能顺利接通吗？

  • 一次拨通
  • 多次拨通
  • 多次拨不通

5、您拨打“12345”政府服务热线的目的是什么？

  • 咨询
  • 求助
  • 建议
  • 投诉

6、您觉得“12345”政府服务热线工作人员的服务态度如何？

  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意

7、您拨打“12345”政府服务热线反映的问题主要是哪几个方面的？

  • 教育
  • 医疗卫生
  • 公共事业
  • 交通出行
  • 社会保障

8、您所反映的意见、建议处理效率如何？

  • 一般，基本能解决问题
  • 很满意，能较好地解决问题
  • 不满意，不能解决问题
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