索引号: XXGK-2018-005776 文 号:
发布机构: 渭城区人民政府 发文日期:
名 称: 标准化建设体现体彩细致化引领体彩服务
标准化建设体现体彩细致化引领体彩服务
发布时间:2018-12-03 17:57:36   来源:中国体育报   浏览次数:次   【字体:
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销售是体彩服务的第一现场,而销售网点建设则是体彩形象的重要展示窗口。毫不夸张地说,网点形象将极大地影响销售业绩,也是体现体彩细致化服务的一个重要环节。

城市的亮丽风景

在许多体彩网点的建设中,我们看到的大多是业主、销售员及专管员的身影,但在这背后还有不少默默无闻的装修工人,在他们的眼中,体彩门店建设又是怎样一个场景?

王师傅是江西南昌一家装修公司的员工,参与了当地众多体彩门店的建设,应该最有发言权了。“我只是一名很普通的装修工人,以往走在路上,不刻意去找的话,很难发现体彩门店。各种样式的店招,有黄底的、红底的、白底的,视觉上没有统一。好不容易找到一家店,里面光线昏暗,环境也不咋样。”在参与到网点的标准化建设之前,王师傅对于门店有着这样的直观印象。

但是随着自己亲身参与到这个工作中来,从测量尺寸、刮瓷整线到规划布局和最后施工,真正经历了一年的春夏秋冬后,王师傅终于有了不一样的说辞:“在装修的过程中,我们也是看着一家家体彩门店旧貌换了新颜,看到了许多业主从开始的抵触到配合,从不理解到理解,并积极参与到门店建设当中。在建设的过程中,就没再听到谁说不好,总之是赞美声一片。”

随着体彩网点建设的大步向前,如今当地的许多网点门头显眼易找,店内规范整洁,软件与硬件服务均迎来配套升级,自己多年的工作见到了成效,王师傅也是倍感自豪。据王师傅透露,正因为维修的工作风雨无阻,自己也在工作之余接触了体育彩票。不光自己买,还发动了身边的同事一起买,放松的时候顺便碰碰运气。

设计也独具匠心

在保障网点建设标准规范的同时,也出现了不少更有追求的业主,他们用心思,巧设计,将自己的站点打造得与众不同。

位于浙江舟山的一家球迷主题竞彩店,就用时尚的布置吸引着球迷的眼光。内部装修温馨、布局合理,各项设施完善,整体氛围浓郁。走进店内,各国球队的队旗、球星海报,精美壁画、标志地贴,球衣等足球元素扑面而来,就连烟灰缸、鼠标垫、桌椅套等小物件都是十足的足球元素。据业主朱小姐介绍,之所以这样布置网点,纯粹是因为自己是一个铁杆的皇马球迷。以创新时尚却又相互呼应的俱乐部形象主题出现在广大彩民面前,不光满足广大竞彩爱好者,也让从未接触过竞彩的球迷朋友纷纷走进店内,关注足球、讨论足球,一起感受竞彩玩法的魅力。

面积600平方米以上,电脑、电视、空调等硬件设施齐全,至少有一个包间可供彩民使用,桌上足球、沙狐球、飞镖等竞技游戏应有尽有……这是甘肃兰州第02266号竞彩店的业主张炳哲打造的理想竞彩店,他也一直在为此努力。“我想开这样的竞彩店,一间不仅仅是卖彩票的彩店。我更希望它成为一个俱乐部,一个可以让彩民们放松身心,尽情娱乐的场所。”

对于张炳哲的“理想站点”,也曾有人提出过质疑:添加桌上足球、沙狐球、飞镖这类的竞技游戏,还是竞彩店吗?但是张炳哲却坚持认为,添加游戏恰恰是为了更好地经营体彩站点。“有些人不知道彩票,但是没有人不知道足球、飞镖。那些因为竞技游戏进店的顾客,可都是潜在彩民。”对于自己“理想站点”的概念,张炳哲显得十分有信心。

西藏拉萨第96141号竞彩店的业主周永红在当地小有名气。除了居高不下的竞彩销量,更以温馨的投注环境著称。几十平方米的投注站里布置了数个现代化及藏式茶几,大致能同时容下30余人。每个茶几上还摆放着瓜子、盆栽和笔纸。百合花、康乃馨、水仙花、绿萝、杜鹃花等超过20盆绿植,还有茶几旁边的两个鱼缸,给整个投注站增添了几分生机和活力。这样一个绿意盎然的投注站着实花了周永红一番心血。“球赛大部分时间都是晚上,需要充足的体力和精力,希望我的投注站能够让热爱竞彩的彩民感受到家一样的温馨,大家围坐在一起,喝水、聊天、探讨赛事,快乐愉悦地投注。”谈及网点建设,周永红传递着这样一份理念。

有标准更要监督彩票的标准化建设有着一套严格的要求,也在各个省的具体执行中得到落实,但是我们还是经常会发现在一些地区,标准化要求在业主繁忙的工作中容易被忽略。因此管理部门对于标准化的要求不能放松,对于网点的规范不能降低。必须有一支无形的手,时刻在推动标准化的落实和执行。(转自12月3日《中国体育报》11版)

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